Política de envío

Zonas de entrega. Enviamos pedidos a Europa, EEUU. Puedes comprobar si entregamos en tu dirección al introducirla durante la compra.

Costes de envío. El coste se muestra antes de confirmar el pedido y depende del destino y importe del pedido.

Preparación y entrega. Preparamos los pedidos en 1 a 5 dias laborables desde la confirmación del pago. El plazo estimado de entrega es de 5 a 30 dias laborables adicionales, según el destino y el transportista. Estos plazos son estimaciones; si se produce una incidencia, contactaremos contigo.

Datos de entrega. Revisa que la dirección facilitada sea correcta antes de finalizar la compra. Si detectas un error, contáctanos cuanto antes en NuvviPets@gmail.com. Intentaremos corregirlo si el pedido aún no se ha enviado.

Incidencias. Si tu pedido llega dañado, no llega o recibes un artículo incorrecto, escríbenos a NuvviPets@gmail.com e indica tu número de pedido para que podamos ayudarte.

Devoluciones. Para saber cómo devolver un artículo, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.